Tietosuojaseloste

Tämä on Bränditarinoita / Emilia Kivijärvi -toiminimen EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste.
Tietosuojaselosteella kerromme asiakkaillemme, miten heidän henkilötietojaan käsitellään. Asiakkaan on hyväksyttävä tietosuojaselosteen ehdot voidakseen käyttää Bränditarinoiden tarjoamia palveluita. Pidätämme oikeuden muutoksiin ja päivitämme selostetta tarvittaessa.

Rekisterinpitäjä

Bränditarinoita
Toiminimi: Tmi Emilia Kivijärvi 2792433-4
Verkkosivusto: https://www.branditarinoita.fi

Sähköposti: emilia@branditarinoita.fi

Tietosuoja-asioista vastaava yhteyshenkilö

Emilia Kivijärvi
Sähköposti: emilia@branditarinoita.fi

Rekisterin nimi

Bränditarinoiden asiakasrekisteri

Oikeusperuste ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietojen käsittely perustuu seuraaviin oikeusperusteisiin:

  • rekisteröidyn antama suostumus
  • rekisterinpitäjän oikeutettu etu (asiakassuhde)
  • rekisteröidyn ja rekisterinpitäjän välinen sopimussuhde

Henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on:

  • yhteydenpito asiakkaisiin
  • asiakassuhteen hoitaminen ja ylläpito
  • palveluiden tuottaminen ja kehittäminen
  • markkinointi rekisteröidyn antaman suostumuksen perusteella

Tietoja ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon tai profilointiin.

Mitä henkilötietoja keräämme ja miksi

Keräämme henkilötietoja yhteydenotto- ja palautelomakkeiden, sähköpostin, puhelimen, sosiaalisen median sekä asiakastapaamisten ja viestinvaihdon kautta.

Asiakasrekisterin tietoja käytetään:

  • asiakassuhteen hoitamiseen
  • palveluiden kehittämiseen
  • markkinointiin vain asiakkaan suostumuksella

Rekisteriin tallennettavia tietoja voivat olla esimerkiksi:

  • nimi
  • yrityksen nimi ja Y-tunnus
  • sähköpostiosoite
  • puhelinnumero
  • www-sivustojen osoitteet
  • laskutustiedot
  • asiakaspalautteet ja projektia koskevat muistiinpanot

Säännönmukaiset tietolähteet

Tiedot saadaan rekisteröidyltä itseltään esimerkiksi:

  • yhteydenottolomakkeiden kautta
  • sähköpostitse ja puhelimitse
  • sosiaalisen median kanavista
  • sopimuksista ja asiakastapaamisista

Evästeet

Kävijällä on mahdollisuus estää evästeiden käyttö sivustolle saapuessaan. Samalla kävijä hyväksyy, että joidenkin palveluiden osalta evästeiden käytön estäminen saattaa vaikuttaa sivujen toiminnallisuuteen

Käytämme tällä sivustolla evästeitä sivuston analysointiin. Kun vierailet verkkosivuillamme, sivustomme saattaa ajoittain tallentaa laitteellesi evästeitä (cookies). Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallentuvat kävijän tietokoneelle ja tallentavat dataa. Yksinkertaisimmillaan eväste on tiedosto, joka kertoo verkkosivustolle, oletko sulkenut evästeilmoituksen hyväksymällä evästeitä. Ilman näitä tiedostoja kävijäanalytiikka ja sivuston täysi toiminnallisuus eivät olisi mahdollisia.

Hyväksymällä markkinointi- ja analytiikkaevästeet hyväksyt analytiikkapalveluiden käytön. Halutessasi voit kieltäytyä evästeistä ja muokata valintaasi sivuston alalaidan evästehallintapainikkeesta.

Sivuston seurantaan käytämme Google Analytics, Facebook Pixel, Koko Analytics (sivustoon integroitu seuranta) ja Microsoft Clarity -palveluita, jotka tallentavat evästeitä. Seurannan tarkoitus on kerätä tilastotietoa esimerkiksi sivun kävijämääristä ja suosituimmista sisällöistä. Analytiikkatietoja käytetään käyttökokemuksen parantamiseksi.

Tutustu Googlen tietosuojaselosteeseen.

Tutustu Google Analyticsin asettamiin evästeisiin.

Tutustu Facebookin tietosuojaselosteeseen.

Tutustu Facebookin asettamiin evästeisiin

Tutustu Microsoftin tietosuojaselosteeseen.

Tutustu Microsoft Clarityn asettamiin evästeisiin

Sosiaalisen median kanavista Bränditarinoilla on tili Instagramissa ja LinkedInissä. Linkit näihin palveluihin löytyvät verkkosivuiltamme. Jos klikkaat sivustolla olevaa sosiaalisen median linkkiä, sinut ohjataan kyseiseen palveluun, jolla on omat käytäntönsä evästeisiin ja yksityisyydensuojaan liittyen.

Analytiikka ja seuranta

Sivuston seurantaan voidaan käyttää esimerkiksi:

  • Google Analytics

Analytiikan avulla kerätään tilastotietoa, kuten:

  • kävijämäärät
  • sivujen käyttö
  • käytettävät laitteet ja ajankohdat

Tietoja käytetään sivuston ja palveluiden kehittämiseen.

Markkinointi

Markkinointia tehdään vain käyttäjän suostumuksella.

Markkinoinnissa voidaan käyttää esimerkiksi:

  • Meta-alustoja (Facebook / Instagram)

Henkilötietojen luovuttaminen ja siirrot

Henkilötietoja ei luovuteta säännönmukaisesti kolmansille osapuolille.
Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille lakiin perustuvan vaatimuksen perusteella.

Analytiikkatietoja jaetaan palveluntarjoajille (esim. Google, Microsoft) niiden omien tietosuojakäytäntöjen mukaisesti.

Henkilötietojen suojaaminen

Henkilötietoja käsitellään huolellisesti ja luottamuksellisesti.

  • tiedot säilytetään salasanasuojatuissa järjestelmissä
  • käytössä on kaksivaiheinen tunnistautuminen, kun mahdollista
  • ulkopuolisilla ei ole pääsyä asiakasrekisteriin

Tietojen säilytysaika

  • asiakasrekisterin tietoja säilytetään enintään 2 vuotta asiakassuhteen päättymisestä
  • laskutustietoja säilytetään kirjanpitolain edellyttämän ajan
  • markkinointilistalta voi poistua milloin tahansa
  • palvelun tuottamiseen liittyviä kirjautumistietoja säilytetään vain palvelun ajan ja enintään 6 kuukautta palvelun päättymisestä

Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus:

  • tarkistaa itseään koskevat tiedot
  • pyytää virheellisten tietojen oikaisua
  • pyytää tietojen poistamista, ellei lainsäädäntö estä sitä
  • perua antamansa suostumus

Tietopyynnöt tulee lähettää kirjallisesti sähköpostitse osoitteeseen emilia@branditarinoita.fi.
Rekisterinpitäjä voi tarvittaessa varmistaa pyynnön esittäjän henkilöllisyyden.

Yhteydenotot

Kaikissa yksityisyyteen ja henkilötietojen käsittelyyn liittyvissä asioissa voit olla yhteydessä:

Emilia Kivijärvi / Bränditarinoita
Sähköposti: emilia@branditarinoita.fi